Términos y condiciones

El crédito en 20 minutos inicia al momento de recibir la documentación en el área de crédito y su cumplimiento dependerá de la información disponible del cliente. Podrán solicitarse documentos adicionales en caso de requerirlo. El valor de la cuota incluye, interés corriente a una tasa del 25.05% E.A (vigente hasta el 30/04/2025) y el valor de la fianza es del 10% del valor a financiar, otorgado por FGA FONDO DE GARANTÍAS S.A. identificado con Nit 811.010.485-3. Los precios de los productos incluyen el valor del IVA. Las cuotas incluyen IVA del 19% sobre los intereses de financiación. Crédito sin cuota inicial. No aplica para compra de mercado ni bonos de compra. En caso de fallecer el titular de la obligación, la deuda quedará condonada. El beneficio debe ser solicitado por un familiar adjuntando el certificado de defunción. Podrás elegir hasta 48 cuotas quincenales o 24 mensuales.

A continuación, detallamos nuestras políticas en la aplicación de los pagos realizados con el crédito 20 minutos.

• Definiciones:
  • •Capital: Valor financiado al deudor.
  • •Cuota: Valor del pago periódico a que se obliga el deudor.
  • •Cuota al día: Corresponde al valor pactado antes de la fecha de vencimiento
  • •Cuota en mora: Corresponde al valor después de la fecha de vencimiento pactada
  • •Fianza (Si aplica): Corresponde al afianzamiento de la obligación del deudor por parte del Fondo de Garantías de Antioquia, cuya tarifa es del 10% del valor a financiar.
  • •Interés remuneratorio: Es el porcentaje sobre el valor financiado que recibirá el acreedor durante el plazo que se le otorga al deudor para restituir el capital debido.
  • •Interés de mora: Es aquel valor al que el deudor queda obligado desde el momento en que se produce el retraso en el pago del Capital y hasta su cancelación.
  • •Gastos de cobranza: Son aquellos que se generan a causa de la gestión que Colombiana de Comercio S.A. realiza para cobrar al deudor en mora.
• Orden de Aplicación de Pagos:
  

  A. Pagos Anticipados:
  Los pagos realizados antes de la fecha de vencimiento de la(s) cuota(s) se aplicarán en el siguiente orden de prioridad:

  • 1. Intereses remuneratorios.
  • 2. Fianza (si aplica).
  • 3. Capital

  Los pagos se verán reflejados en la fecha de vencimiento de la cuota.

  B. Abonos Adicionales (sin mora):
  Si el cliente está al día en sus pagos y realiza abonos adicionales al valor de las cuotas, estos valores se aplicarán en el siguiente orden de prioridad:

  • 1. Fianza (si aplica).
  • 2. Capital.

  C. Pagos en Mora:
  Si el cliente tiene una o más cuotas en mora, los pagos realizados después de las fechas de vencimiento se aplicarán en orden cronológico, comenzando por la obligación con mayor antigüedad en mora, y de acuerdo con la siguiente prioridad:

  • 1. Gastos de cobranza (si aplica).
  • 2. Intereses de mora.
  • 3. Intereses remuneratorios.
  • 4. Fianza (si aplica).
  • 5. Capital.

  D. Abonos Adicionales (con mora):
  Si el cliente se pone al día en sus pagos y realiza abonos adicionales, estos se aplicarán a la próxima cuota y se verán reflejados en su respectiva fecha de vencimiento. Si el abono adicional cubre el valor total de la próxima cuota y queda un excedente, este se aplicará en el siguiente orden de prioridad:

  • 1. Fianza (si aplica).
  • 2. Capital.

Nota: De acuerdo con la prioridad de pago, los abonos adicionales disminuirán el valor de la cuota en la proporción que corresponda a la fianza, teniendo en cuenta que esta se difiere en el total de cuotas de acuerdo con el plan de pagos pactado. Una vez se haya cubierto la totalidad de la fianza los abonos adicionales reducirán el plazo del plan de pagos y no el valor periódico de la cuota.

Políticas Modificación Plazo de cuota

1. Esta opción solo se encuentra habilitada para los clientes con crédito 20 minutos que se encuentren al día.
2. El proceso se puede realizar por cada crédito, es decir un cliente puede tener 3 créditos, pero solo modificar uno de ellos.
3. El plazo máximo para otorgar es 36 cuando el crédito es con periodicidad mensual y 52 cuando es periodicidad quincenal.
4. La tasa de interés con la que se calcularán las nuevas cuotas será la vigente al momento de la modificación realizada en la página.
5. El límite máximo de modificaciones por cliente en cada obligación es de 1, no se permiten realizar más modificaciones.
6. Esta opción no representa un reporte negativo antes los operadores de información (centrales de riesgo) al realizar la modificación solo se actualizarán el nuevo número de cuotas pactado y el valor de la cuota de cada crédito.

Autorizo de manera libre, previa, expresa e informada a Colombiana de Comercio S.A. (la “Compañía), identificada con NIT. 890.900.943-1, el tratamiento de mis datos personales, incluyendo datos sensibles, tales como, pero sin limitarse, huella dactilar, fotografías, vídeos, entre otros datos biométricos, suministrados en el formulario de solicitud de crédito y/o los que se indican más adelante, con el alcance definido a continuación, y formulo las siguientes declaraciones sobre el origen de mis recursos y sobre la información que se me ha suministrado:

• • 1. Que autorizo el tratamiento de mis datos personales comunicados a la Compañía y a sus Unidades de Negocio enunciadas en su Política de Privacidad, con las siguientes finalidades:

  • o (i) de manera irrevocable para cumplir y hacer cumplir las obligaciones contractuales, legales, comerciales, financieras, crediticias y otras, incluyendo la consulta, reporte y tratamiento en general de datos personales ante operadores de bancos de datos (centrales de riesgo), así como para realizar gestiones de crédito y cobranza; a través de medios telefónicos, medios físicos (correo físico y visitas físicas cuando la ley así lo permita), digitales y de nuevas tecnologías de la información, tales como redes sociales, mensajería instantánea, mensajes de texto (SMS y/o MMS), aplicaciones web y/u otras plataformas virtuales asociadas a la información personal de comunico;
  • o (ii) de manera irrevocable para notificarme de manera previa al reporte ante centrales de riesgo mediante correo a mi dirección física, dirección electrónica y/o mensaje de texto (SMS y/o MMS); a través de la información de contacto que comunico.
  • o (iii) comunicar información crediticia de la(s) obligación(es) a la(s) persona(s) y/o tercero(s) que realice(n) el(los) abono(s) y/o pago de la(s) cuota(s) acordada(s);
  • o (iv) comunicar información publicitaria y de mercadeo sobre los productos y servicios que ofrece, intermedia o comercializa la Compañía, así como de terceros con los cuales la Compañía tenga una relación comercial vigente, a través de medios telefónicos, físicos, digitales y de nuevas tecnologías de la información, tales como redes sociales, mensajería instantánea, mensajes de texto (SMS y/o MMS), aplicaciones web y/u otras plataformas virtuales asociadas;
  • o (v) evaluar preferencias, experiencias sobre productos y hábitos de consumo;(vi) realizar campañas de fidelización de clientes; (vii) realizar acciones de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes y tendencias de mercado.

• 2. Que he sido informado de que los datos personales serán gestionados de forma segura y que algunos tratamientos podrán ser realizados de manera directa o a través de encargados, quienes podrán estar domiciliados dentro o fuera de Colombia, en Europa y en países tales como los Estados Unidos, entre otros. El tratamiento de los datos personales por parte de la Compañía se realizará dando cumplimiento a la Política de Privacidad y Protección de Datos personales, publicada en www.alkomprar.com.

• 3. Que autorizo a la Compañía para encargar a Experian Colombia SA (en adelante Datacredito Experian) y a ZAJANA SAS (En adelante MAREIGUA) o a quienes represente sus derechos a acceder a mis datos personales suministrados en este formulario y contenidos en las bases de datos de DataCrédito Experian, Aportes En Línea S.A., Colfondos y/o administradoras de pensiones, y demás Operadores de información de seguridad social autorizados por el Ministerio de Salud y Protección Social, para tratarlos con la finalidad de gestión del riesgo crediticio, lo cual incluye, sin limitarse a:

• o (i) la elaboración y circulación a terceros de scores crediticios, herramientas de validación de ingresos, predictivas de ingresos y para evitar el fraude;
• o (ii) comparar la información, contrastarla y complementarla con la información personal, financiera, comercial, crediticia, de servicios y proveniente de terceros países de DataCrédito Experian &/o Midatacrédito.

• 4. Que he sido informado de mis derechos a:

• o (i) conocer, actualizar y rectificar mis datos sobre información parcial, inexacta, incompleta, fraccionada o que induzca a error;
• o (ii) solicitar prueba de esta autorización;
• o (iii) ser informado(a) sobre el Tratamiento dado a mis datos;
• o (iv) presentar quejas a la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones frente a la normatividad vigente en materia de protección de datos personales;
• o (v) revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos suministrados en los términos de la Ley 1581 de 2012;
• o (vi) acceder gratuitamente a los datos objeto de Tratamiento. Estos derechos podrán ser ejercidos a través de los siguientes canales dispuestos por la Compañía: Calle 11 N° 31 A – 42, Bogotá, y datos.personales@corbeta.com.co.

• 5. Que en caso tal de suministrar información de un tercero he obtenido de manera previa su consentimiento para la comunicación de sus datos personales a la Compañía, para los propósitos de confirmación de referencias personales y comerciales.

• 6. Que he sido informado y declaro aceptar que los gastos de la cobranza judicial y extrajudicial de mis obligaciones me serán cobrados de acuerdo con las tarifas dispuestas por el Colegio Nacional de Abogados.

• 7. Que he sido informado y declaro aceptar que el cobro de la contraprestación a mi cargo por el contrato de fianza suscrito con el Fondo de Garantías de Antioquia, con NIT. 811.010.485-3, es efectuado por la Compañía por mandato expreso de aquel.

• 8. Que mis ingresos y bienes, al igual que los recursos utilizados en el cumplimiento de mis obligaciones con la Compañía, no provienen de actividades ilícitas, tales como, pero sin limitarse a, el lavado de activos y la financiación del terrorismo, o sus delitos fuente.

• 9. Declaro no poseer registros o anotaciones negativas en ningún tipo de lista administrada por autoridades nacionales o extranjeras relacionadas con los delitos de lavado de activos y/o la financiación del terrorismo, tales como, pero sin limitarse a, las listas del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, OFAC (Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de Norteamérica), INTERPOL y FBI, y autorizo a la Compañía para su consulta y reporte en cualquier tiempo.

• 10. Declaro conocer y haber sido informado de que el incumplimiento de las declaraciones 7 y 8, así como la configuración de hechos que objetivamente supongan un alto riesgo reputacional, operativo, de contagio o de otro tipo en matera LA/FT, facultará a la Compañía para terminar, en forma inmediata y sin necesidad de declaratoria judicial, las relaciones contractuales que nos vinculen.